プライバシーポリシー

アニメグッズ|キャララボショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便/ヤマト運輸
送料全国一律800円

<注意点>
●配送業者のご指定は承ることができません。予めご了承ください。

●商品発送時の配送日・時間指定は承っておりません。

●商品合計および配送料の消費税は税込表示となっております。

●発送日の異なる商品を同時にご注文の場合
”一番遅い納期の商品合わせてまとめて発送”をさせていただいております。
お急ぎの場合は、別々に分けてご注文ください。

●1回の注文でお届け先はご指定いただいた1箇所になります。

●複数回ご注文いただいても同梱は不可となりますので予めご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
【お客様都合による返品、交換、キャンセルは一切承っておりません。】


ただし、当社の責めに帰すべき事由により商品に不具合等が発見された場合は、以下のとおり、商品の返品・交換等を承ります。お客様は商品到着後7日以内に当サイトの「お問い合わせ」よりお知らせください。

・注文した商品と異なるものが届いた場合
・商品の数量が異なる場合
・商品に明らかな不良が発見された場合
・その他当店の不手際により不備が発生した場合

良品もしくは代替との交換、これに当社が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

※返品の特約
以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。

〇藩兀僂澆両豺
△客様の責任で汚損・破損した場合
商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て許容できる程度の傷の場合

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
●お支払い回数について
 一括払いのみ

●決済時期について
 商品購入時に決済が行われます。(発送時ではありませんので予めご注意ください。)
コンビニ
<コンビニ決済の流れ>
,翰用するコンビニを選択します。
購入手続き完了画面に注文番号が表示されると
 同時にお客様に支払番号が記載されたメールが届きます。
コンビニで料金をお支払いいただきます。
い汗禅甞曚瞭金を当店にて確認後、順次商品を発送いたします。